Adquirir y fidelizar clientes

Email & direct marketing

Marketing Email y Directo

El objetivo de Marketing Directo es doble. Se trata de distribuir una información mediante un canal “(semi) privado” para atraer y/o fidelizar clientes.

La comunicación dirigida, no pública y eventualmente parte de un mix más amplio, puede pasar por uno o varios medios:

  • en línea (online) – e-mailing, social media, móvil marketing…
  • fuera de línea (offline) –  mailing, buzoneo, telemarketing, televenta, couponning…

La personalización del mensaje permite potenciar el rendimiento de la comunicación directa.

El marketing directo ofrece una ventaja al incorporar una característica de medición de eficiencia. Esta dimensión hace de este medio una de las formas más eficaces y precisas de comunicar, promover productos y generar ventas.

Email marketing: medio poco costoso y veloz

El email marketing es un canal que combina los beneficios del marketing directo y los de las tecnologías.

Asimismo el email marketing es un medio de comunicación que es a la vez:

  • flexible y ágil,
  • poco costoso y masivo,
  • veloz.

Sacando provecho de les tecnologías, el email marketing ofrece opciones avanzadas de medición, seguimiento y monitoreo de la eficiencia de comunicación. Utilizando herramientas e indicadores (tipo CTR – Click Thru Rate), es posible determinar los ratios de lectura o los resultados en tema de acciones para cada campaña.

Además, al ser sumamente flexible, el email puede ser personalizado sobre varias dimensiones de fondo como de forma. Al dirigir más precisamente la comunicación, se puede orientar mejor el mensaje y estimular los resultados.

El costo unitario del email es mínimo y la entrega es casi instantánea. Con más informaciones y una mayor personalización, las consecuencias en tema de retorno en inversión (ROI) del email marketing son evidentes.

Mejorar la segmentación

La inserción de indicadores en cada mail permite aumentar la calidad de la información a nivel individual (del destinatario). Estas funcionalidades son particularmente útiles al momento de mejorar la segmentación de la base de contactos/clientes y de complementar un proceso de business intelligence.

El Email marketing exitoso

Las soluciones de email marketing de Soyculto incorporan todos los elementos necesarios para asegurar su máxima eficiencia. Asimismo, integramos servicios tales como:

  • creación, mantenimiento y segmentación de la base de contacto,
  • selección de proveedor y solución técnica,
  • auditoría de reputación de ISP,
  • diseño de mail (para aumentar la tasa de llegada),
  • vigilancia del spam scoring,
  • planificación avanzada,
  • mejora del contenido y de la línea editorial,
  • testeo y envío de campañas,
  • reportes de campañas.

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