Acquérir et fidéliser des clients

Email & direct marketing

Direct et Email Marketing

L‘objectif du Marketing Direct est double. Il s’agit de distribuer une information via un canal “(semi) privé” pour conquérir et/ou fidéliser des clients.

La communication dirigée, non publique et faisant éventuellement partie d’un mix plus conséquent peut passer par un ou plusieurs média :

  • en ligne (online) : e-mailing, social media, marketing mobil…
  • hors ligne (offline) : mailing, publipostage, télemarketing, télevente, couponning…

La personnalisation du message permet d’augmenter le rendement de la communication directe.

En incorporant une caractéristiques d’évaluation de performance le marketing direct présente un avantage important qui fait de ce média l’un des moyens les plus efficace et précis pour communiquer, promouvoir des produits et générer des ventes.

Email marketing: média peu coûteux et rapide

L’email marketing est un canal qui combine les bénéfices du marketing direct avec ceux des technologies.

L”email marketing est un moyen de communication qui est à la fois:

  • flexible,
  • peu coûteux et massif,
  • rapide.

En tirant profit des technologies, l’email marketing offre des options avancées en matière d’évaluation, de suivi et de contrôle de l’efficacité de la communication. En utilisant les outils et indicateurs (type CTR – Click Thru Rate), il est possible de déterminer les taux de lecture et les différents résultats en terme d’action pour chaque campagne.

De plus, grâce à son importante flexibilité, l’email peut être personnalisé tant sur le fond que sur la forme. En dirigeant la communication de manière précise, il est possible de mieux orienter le message et surtout d’accroitre les résultats.

Le coût unitaire de l’email est minime et la réception est quasi instantanée. En ajoutant les informations et la personnalisation accrue, les résultats en terme de retour sur investissement (ROI) de l’email marketing sont évidents.

Perfectionner la segmentation

L’insertion d’indicateurs dans chaque mail permet d’augmenter la qualité de l’information au niveau individuel (du destinataire). Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles au moment d’améliorer la segmentation de la base de contacts/clients et de compléter une démarche de business intelligence.

Email marketing réussi

Les solutions d’email marketing de Soyculto s’appuient sur des éléments nécessaires pour assurer son efficacité maximum. Nous avons ainsi intégré les services suivants:

  • création, maintenance et segmentation de la base de contacts,
  • sélection du fournisseur et de la solution technique,
  • audit de réputation de ISP (prestataire de service internet),
  • design du mail (pour augmenter le taux de réception),
  • vigilance du spam scoring,
  • planification avancée,
  • Amélioration du contenu et de la ligne éditoriale,
  • test et envoi des campagnes,
  • Rapports de campagnes.

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